직불/신용 카드 승인 실패와 관련된 오류 메시지가 표시되면 직불/신용 카드의 청구 주소 및 정보가 계정 청구 주소와 일치하는지 다시 한 번 확인하고 카드 번호, CVC 또는 보안 코드를 다시 입력한 다음 카드가 최신 상태(만료되지 않음)이고 유효한지 확인하십시오. 입력한 정보를 확인한 후 두 번째 시도에서 오류 메시지가 수신되면 은행/금융 기관에 추가 지원을 요청하십시오.
국제 고객의 경우 대부분의 경우 카드의 일일 국제 거래 한도가 지출 계획 금액에서 활성화되지 않았거나 구매가 설정된 국제 거래 한도를 초과했기 때문일 수 있습니다. 당신은 할 수 있습니다
- 은행 앱/온라인 은행 포털에서 직불/신용 카드의 국제 거래 한도를 활성화/증가합니다(카드는 물리적으로 표시되지 않음).
- 신용 카드의 국제 거래 한도를 활성화하거나 늘리려면 현지 은행이나 금융 기관에 문의하십시오.